Эмоциональное выгорание – что это такое и как с ним справиться?

Эмоциональное выгорание – что это такое и как с ним справиться?

Эмоциональное выгорание – это механизм психологической защиты, возникающий при длительном давлении на личность стрессовых факторов, связанных с определенным родом деятельности. Специалист любой профессии подвержен этому синдрому.

Эмоциональное выгорание в психологии

Феномен эмоционального выгорания (англ. burnout syndrome) – впервые описан американским психиатром Г. Фрейденбергом. Это постепенно нарастающее состояние эмоционального истощения, приводящее к личностной деформации разной глубины, вплоть до тяжелых нарушений когнитивных процессов и психосоматических заболеваний. Люди с прогрессирующим эмоциональным выгоранием безразличны к своей работе и циничны по отношению к другим.

Причины эмоционального выгорания

Предотвращение эмоционального выгорания базируется на устранении факторов, повлекших состояние. Причины, ведущие к эмоциональному выгоранию:

  • интенсивное общение, взаимодействие с людьми, имеющими разное психоэмоциональное поле, к каждому надо уметь подстроиться и не нарваться на конфликт;
  • работа, предполагающая большую ответственность (военные, врачи), когда работник вынужден принимать важные решения в условиях многозадачности и от этого зависит жизнь других;
  • жесткий самоконтроль, если работа связана с публичность;
  • быстрый современный ритм существования с множеством стрессовых факторов.

Симптомы эмоционального выгорания

Симптоматика синдрома на первых порах неотличима от возникновения таких состояний, как переутомление в результате стресса, схожа с неврозом и депрессией. Признаки эмоционального выгорания:

  • усталость;
  • общая слабость в теле;
  • частые мигрени и головокружения;
  • внезапно возникающее чувство тоски;
  • проблемы с весом (ожирение или дистрофические процессы);
  • снижение иммунитета и частые респираторные заболевания;
  • проблемы со сном (бессонница или сонливость);
  • прогрессирующий пессимизм;
  • уклонение от рабочих обязанностей.
стадии эмоционального выгорания

Стадии эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание начинается незаметно и воспринимается как просто накопившаяся усталость. Существует несколько теорий, описывающих стадии эмоционального выгорания. Психолог Дж. Гринберг описал виды эмоционального выгорания в 5 стадиях:

  1. «Медовый месяц» – 1 стадия. Специалист доволен своей работой, справляется с текущими нагрузками, преодолевая стрессы, но сталкиваясь, каждый раз с очередным стрессовым фактором начинает возникать недовольство.
  2. «Недостаток топлива» – 2 стадия. Возникают проблемы с засыпанием. Отсутствие стимула и мотивации, поощрения со стороны руководства приводят к мыслям о ненужности, снижается продуктивность, «наваливается» апатия. Интерес к работе в данной организации утрачивается. Если мотивация есть (например выдают почетную грамоту), работник продолжает рьяно работать, но уже в ущерб здоровью.
  3. «Хронические симптомы» – 3 стадия. Трудоголизм приводит к изнемождению, истощению нервных ресурсов. Сопровождается раздражительностью, злобой или подавленностью и ощущением загнанности в угол и нехватки времени.
  4. «Кризис» – 4 стадия. Нарастает неудовлетворенность собой как специалиста, формируются психосоматические заболевания, работоспособность низкая, плохое самочувствие.
  5. «Пробивание стены» – 5 стадия. Заболевания становятся хроническими с частыми обострениями с угрозой для жизни (инфаркт миокарда, инсульты). Угроза карьере.

Синдром эмоционального выгорания

Профессиональное эмоциональное выгорание – нет такой специальности, в которой этот феномен не мог бы возникнуть, любимая работа однажды вызывает апатию, нежелание на нее идти и огромное чувство беспомощности. Чем больше проходит времени с возникновения синдрома и не происходит взятия ответственности за свое состояние и желание с этим что-то сделать – тем сильнее профессиональная и личностная деформация человека.

эмоциональное выгорание у педагогов

Эмоциональное выгорание педагогов

Синдром эмоционального выгорания у педагогов возникает вследствие повышенных нагрузок и ответственности за каждого учащегося. В каждом классе есть «трудные» дети, к которым нужен особый подход и это не гарантирует от возникновения конфликтов. Эмоциональное выгорание преподавателей возникает и по другим причинам:

  • высокие каждодневные интеллектуальные нагрузки;
  • дисбаланс между психоэнергетическими затратами и материальным вознаграждением;
  • стрессовые факторы при взаимодействии с родителями;
  • конфликты в коллективе.

Профилактика синдрома эмоционального выгорания в работе педагога:

  • ценить себя как высококлассного специалиста;
  • уметь увидеть в возникающих конфликтах ценность: о чем это, что ценного всплыло в момент конфликта;
  • рефлексия своего состояния.

Эмоциональное выгорание у врачей

Эмоциональное выгорание у медицинского персонала может представлять опасность для пациентов – снижается критичность к своим действиям во время процедур и манипуляций, цинизм, утраченное сочувствие к пациенту, как к человеку, а не к «материалу» приводят к халатности и ошибкам, влекущим за собой возможную гибель пациента. Эмоциональное выгорание на работе для врача – тревожный признак того, что важно пересмотреть свое отношение и если имеются тревожные предпосылки предпринять профилактические действия.

Эмоциональное выгорание мамы

Воспитание ребенка огромный душевный и физический труд плюс большая ответственность. Эмоциональное выгорание мамы в декретном отпуске - частое явление, происходит оно по следующим причинам:

  • гиперактивность ребенка «ни минуты покоя» - на отдых нет времени;
  • зацикленность на ребенке и домашних хлопотах образует ощущение замкнутого круга, «дня сурка» изоляции;
  • ребенок часто болеет и бесконечные походы по врачам сильно изматывают;
  • отсутствие поддержки и помощи со стороны близких людей;
  • стремление как можно больше сделать домашних дел, помимо тех, что связаны конкретно с малышом.

Что можно предпринять:

  • распределить с вечера дела связанные с семьей на самые важные;
  • начать спать больше, дела подождут;
  • выделять 1 – 2 раза в неделю время для себя: косметологические процедуры, массаж, посещение фитнес-клуба – ребенка оставить на папу или родителей;
  • отслеживать свое эмоциональное состояние и не «блокировать» эмоции, а начать их выражать.
диагностика и профилактика эмоционального выгорания

Диагностика и профилактика эмоционального выгорания

Профилактические меры и своевременная диагностика эмоционального выгорания служат для того, чтобы вовремя отследить нарушенное психоэмоциональное равновесие и предпринять шаги для предотвращения или облегчения состояния. Самодиагностика может быть проведена при помощи вопросов, на которые честно надо ответить:

  1. Нравится ли мне эта работа;
  2. Вижу ли я себя здесь через 1,2,3 года (в той же должности или выше);
  3. К чему я стремлюсь?
  4. Что важного в моей работе?
  5. Какую пользу приносит эта работа?
  6. Хочу ли я развиваться дальше в этой профессии;
  7. Что измениться если я уйду с этой работы?

Методы профилактики эмоционального выгорания

Давно известная истина, что легче предупредить, чем лечить, поэтому так важна профилактика эмоционального выгорания. Если нет возможности в ближайшее время посетить психолога, надо начать действовать самому. Эмоциональное психологическое выгорание можно предупредить или отодвинуть во времени, соблюдая простые правила:

  • правильная организация режима труда-отдыха, нагрузки должны быть адекватными;
  • не брать работу на дом, все должно вершиться на рабочем месте;
  • физическая нагрузка несколько раз в неделю, известно, что занятия спортом усиливают выработку гормонов радости и умиротворения (серотонин, дофамин);
  • не менее 2 раз в год сменять обстановку, путешествовать (всегда можно найти бюджетные варианты путешествий);
  • полноценный сон – один из самых важных аспектов продуктивности в работе, постоянное недосыпание приводит к недовольству жизнью и к хронической усталости;
  • снизить потребление кофеина на работе и дома, отказаться от сигарет;
  • взять ответственность только за свою работу, а не входить в положение сотрудников и помогать всем «нуждающимся» – проведение границы и умение говорить «нет»;
  • выбрать себе увлечение, хобби – отличная разрядка для мозга, смена впечатлений;
  • если работа не приносит удовольствие, честно признаться себе в этом и начать делать шаги в направлении работы своей мечты.
эмоциональное выгорание как бороться

Эмоциональное выгорание – как бороться?

Эмоциональное выгорание – как лечить и излечивается ли оно полностью? Здесь важно отметить, что заболеванием данный синдром не считается, его можно отнести к психофизиологическому состоянию, при котором характерны признаки истощения нервной системы, неврозоподобное состояние и депрессия уже в случае, когда эмоциональное (психическое) выгорание уже в самом разгаре. На начальных проявлениях можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  • освоить методы саморегуляции и медитации;
  • пройти медицинское обследование на наличие скрытых и хронических заболеваний, которые могут изменять психологическое состояние, ввергать в апатию и бессилие (например, заболевания щитовидной железы сильно влияют на психофизический тонус);
  • сходить на прием к психологу или начать посещать психоаналитические группы, где подробно анализируется состояние и варианты решения проблемы;
  • освоить новую профессию (можно в смежной области).

Эмоциональное выгорание – лечение

Как справиться с эмоциональным выгоранием если профилактические меры не помогли и ощущение пустоты только усиливается? Не стоит бояться посетить психотерапевта для назначения адекватной медикаментозной терапии. Истощение нервных медиаторов, таких как дофамин, серотонин будет только усугублять положение, и усиливать симптоматику синдрома эмоционального выгорания. Врач назначает индивидуальную терапию медикаментозными средствами:

  • ноотропные;
  • транквилизаторы;
  • снотоворные;
  • антидепрессанты;
  • анксиолитики.
 
Статьи по теме:
Что такое измена – в чем причины измен и предательств?
Что такое измена – для каждого человека свое понятие, но чаще это ассоциируется с обманом и предательством, вызывает чувства отчаяния, злости и жалости к себе. Пережить это и остаться вместе – нелегкий душевный труд для обоих партнеров.
Что такое сознание в психологии, какую роль играет сознание в жизни человека?
Что такое сознание человека – этим вопросом с древности интересовались мыслители и врачеватели, отделимо ли оно от души, как зарождается и умирает. Единой концепции об этом феномене высокоорганизованной материи нет, есть разные подходы к изучению.
Внутренний мир – что это такое, из чего он состоит?
Внутренний мир человека – есть совокупность чувств, эмоций мировоззрений и взращивается с детства, через чтение добрых книг, совершения благородных поступков. У каждой личности внутри огромная Вселенная с мощным духовным потенциалом.
Социопат – кто  это такой, чем отличается от социофоба?
Социопат – человек для которого неписаны нормы и правила общества, он руководствуется собственными мотивами, чрезвычайно жесток, умеет ловко манипулировать чувствами других людей и видит как можно извлечь выгоду из их слабостей.
 
 
Ошибка в тексте? Выделите ее и нажмите: Ctrl + Enter Система Orphus© Orphus
Вакансии | Рекламодателям | Контакты
Копирование информации разрешено только с прямой и индексируемой ссылкой на первоисточник
Получай еженедельную рассылку
лучших материалов WomanAdvice