Искусство общения
Субординация в переводе означает подчинение. Сегодня этот термин определяет положение индивида в системе отношений. В рабочем коллективе субординационные отношения способствуют дисциплине и подчеркивают авторитет руководителя.
Ведение переговоров – искусство, которому обучаются в ходе взаимодействия с другими людьми. Эффективная коммуникация, построение деловых отношений и разрешение имеющихся противоречий и конфликтов – важная составляющая современного бизнеса.
Исследованием конфликтов любого уровня занимается конфликтология. Конфликты становятся отправной точкой для затяжных раздоров и распрей, но они не всегда несут дисфункциональную нагрузку. Иногда они способствуют началу продуктивного сотрудничества.
Иметь хорошие манеры не так уж и сложно, все когда-то чему-то учились. Нужно просто не терять уверенность в себе, обращать внимание на поведение воспитанных людей в разных ситуациях и постоянно учиться, желательно не на своих ошибках.
Активное слушание (эмпатическое) – техника, включающая в себя несколько приемов и принципов, которые помогают слышать собеседника, вызывать его расположение и доверие. Методика используется в психологии, торговле и для решения семейных проблем.
Критика сопровождает человека с самого детства. Родители говорят ребенку, что хорошо, а что плохо. Конструктивная помогает развиваться, деструктивная - снижает самооценку. Важно уметь правильно озвучивать свои суждения и реагировать на мнение других.
При встрече важно знать, о чем можно поговорить с парнем, особенно если есть желание продолжить общение. Тема его личных интересов и хобби – в приоритете, но и на отвлеченные предметы тоже не возбраняется подискутировать, обсудив домашних питомцев, кино и музыку.
Речевой этикет является системой правил поведения в разговорах. Принято выделять определенные манеры общения в официальных, деловых беседах. Своя специфика коммуникации есть даже в интернете. Быть интересным для окружающих можно, зная простые законы.
Интеракция – социальный феномен в психологии и философии, основанный на межличностном взаимодействие людей в процессе общения и предполагающий обмен опытом, мнениями, взаимное влияние друг на друга с целью совершения совместной деятельности.
Что такое дружба - настоящая и искренняя, какие ценности приносит человеку? Дружеские связи, основанные на доверии, принятии, взаимной поддержке очень важны для людей. Верный друг всегда появляется рядом в сложные моменты жизни и помогает их пережить.
Макиавеллизм из философского течения перешел в психологию для обозначения типа личности, манипулирующую людьми для достижения корыстных целей. Оценивается по Мак-шкале и используется в политологии и тренингах личностного роста.
Что такое компромисс? Часто в семейных, дружеских, рабочих или политических отношениях возникают трудности и непонимание. Возможно, зная смысл этого понятия, удастся решить конфликт с пользой для обеих сторон.
Интересы людей сталкиваются в самых разных сферах, ведь что такое конфликт – это противостояние, вызванное недостатком благ, ущемлением прав, особенностями психики. Разрешить конфронтацию можно, если учитывать желания другой стороны.
Социальный конфликт – это противостояние отдельных индивидов, целых групп или организаций. Различают разные его виды и функции, способы разрешения противоречий между сторонами. У данного явления могут быть как положительные, так и отрицательные последствия.
Психология общения – важная сфера, которую должен освоить человек, чтобы уметь лучше понимать окружающих, налаживать деловые и личные контакты, а также изучать собеседника. Есть несколько основных направлений и видов подобного взаимодействия между людьми.
 
 
Ошибка в тексте? Выделите ее и нажмите: Ctrl + Enter Система Orphus© Orphus
Вакансии | Рекламодателям | Контакты
Копирование информации разрешено только с прямой и индексируемой ссылкой на первоисточник