Развитие эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект включает в себя две стороны:
- понимание своих и чужих чувств и эмоций;
- умение влиять и контролировать свои и чужие чувства и эмоции.
Поэтому занятия по развитию эмоционального интеллекта всегда должны затрагивать обе названные составляющие.
Как развить эмоциональный интеллект?
Психологи рекомендуют такие способы, как повысить эмоциональный интеллект:
1. Понять эмоцию. Чтобы контролировать свое состояние, необходимо, в первую очередь, определить, какая именно эмоция проявилась в данный момент.
2. Определить непосредственную причину появления нежелательной эмоции: чьи-то слова, поступки, неумение организоваться, нереализованные желания.
3. Придумать заранее способ поведения в критической ситуации, которая приводит к эмоциональным срывам. Причем в этом случае продумать надо все: от поступка до каждого слова.
4. Учиться самоконтролю:
- переключаться во время приступов агрессии на другие события или вещи;
- заниматься аутотренингом, в котором давать себе установку на уравновешенность и спокойные реакции;
- учиться глубоко и ровно дышать в момент появления негативной эмоции.
5. Наблюдать за людьми с высоким уровнем эмоционального интеллекта. Особо обращать внимание на то, как они ведут себя в критических ситуациях, как общаются с разными людьми.
6. Наблюдать за разными людьми в разных ситуациях: в общественном транспорте, магазине, на работе. При этом необходимо стараться понять, какие чувства и эмоции они испытывают в данный момент.
7. Низкий эмоциональный интеллект напрямую связан с неумением слушать собеседника и понимать его. Поэтому во время разговора следует научиться больше слушать и меньше говорить. Важно понять, что собеседник хотел донести своей речью, чего он желает от этого разговора, каковы его цели.
© Orphus