Что такое франшиза – для чего нужна, как работает, основные термины, плюсы и минусы
Практически каждый предприниматель знает, что такое франшиза. Такой способ ведения бизнеса зародился еще в середине 19 века и сейчас имеет большую популярность как на мировой арене, так и в среде мелкого регионального бизнеса. У него имеются как свои преимущества, так и недостатки, тонкости и особенности.
Франшиза – что это?
Понятие франшиза произошло от французского слова franchise, обозначающего в переводе «льгота». Существует несколько сфер его использования, самой распространенной из которых является торговля и оказание услуг. Описывая, что означает франшиза в бизнесе, отметим, что это модель ведения предпринимательской деятельности, при которой один бизнесмен покупает у другого детальную систему ведения дела, поддержку на начальных этапах, технологические и маркетинговые мероприятия для работы. Второе название этого понятия – коммерческая концессия.
Для чего нужна франшиза?
Способ ведения бизнеса по франшизе называется франчайзинг. Такая схема была опробована десятками компаний и показала свою прибыльность и работоспособность для всех сторон:
- Компания, которая продает права ведения бизнеса, значительно расширяет свои горизонты. Это и новые территории, на которых будут открываться магазины, кафе, рестораны, салоны красоты и прочее, и новые клиенты, приносящие доход.
- Для начинающего бизнесмена, открывающего свое дело по готовой схеме, выгоды тоже очевидны. Человек сразу приобретает готовую модель и поддержку в открытии и ведении. Часто это узнаваемый бренд со сформированной целевой аудиторией.
Как работает франшиза?
Суть схемы бизнеса по франшизе проста, однако в каждом конкретном случае возможны определенные нюансы:
- Две стороны заключают договор коммерческой концессии или лицензионный договор, как принято во многих законодательствах стран СНГ.
- Продавец передает покупателю право использования бренда, контакты поставщиков, технологи приготовления, комплекс идей по продвижению. Возможно обучение персонала, предоставление оборудования и прочее.
- Другая сторона платит за это определенную сумму единовременно, а затем после открытия ежемесячную фиксированную плату.
Франшиза – основные термины
Те люди, которые хотят разобраться в понятии, что такое франшиза, обязательно должны овладеть минимальным набором специальных терминов, связанных с этой моделью ведения бизнеса:
- Франчайзер – компания, продающая права, идеи и технологии ведения дел.
- Франчайзи – так называют предпринимателя, который покупает право ведения бизнеса под определенным брендом.
- Паушальный взнос – единовременная выплата, определенная договором денежной суммы от франчайзи франчайзеру.
- Стартовые инвестиции – первоначальные вложения в бизнес франчайзи, которые нужны для запуска производства, открытия кофейни или магазина.
- Роялти – периодический платеж определенной в договоре суммы, который предприниматель, купивший франшизу, платит франчайзеру.
Плюсы и минусы франшизы
Перед тем как заключить договор франчайзинга, важно проанализировать все плюсы и минусы такой схемы. К ее неоспоримым преимуществам можно отнести:
- Использование узнаваемого бренда с наработанной целевой аудиторией.
- Быстрый старт и возможность получения прибыли практически сразу после открытия дела.
- При возникновении сложностей возможна поддержка наставников и обучение по методикам франчайзера.
- Четкое понимания количества нужных ресурсов.
- Наличие у франчайзера рекламной и маркетинговой стратегии, которой можно сразу воспользоваться.
- Минимизация рисков неудачи в сравнении с запуском нового бизнес проекта.
Однако бизнесмены, хорошо понимая, что такое франшиза, выделяют и некоторые минусы этого способа предпринимательства:
- Отсутствие определенной предпринимательской свободы.
- Покупка франшизы не гарантирует стопроцентный коммерческий успех, ведь при этом важно учитывать и десятки других факторов рынка.
- Высокая стоимость некоторых бизнес-моделей.
Виды франчайзинга
За годы существования были разработаны несколько разновидностей франшиз. По видам направлений бизнеса их условно можно разделить на:
- Товарные, то есть франчайзи приобретает разрешение на продажу товаров определенной торговой марки.
- Производственные. Здесь в договоре ключевым моментом является покупка оборудования для открытия производства под определенным именем.
- Сервисный. Сюда можно отнести все предприятия сферы услуг от кафе, ресторанов и химчисток до бизнес-школ.
- Некоторые предприниматели считают, что лучшие франшизы относятся к смешанному типу. То есть это продажа франчайзером права на ведение бизнеса от его имени и специальной лицензии на его открытие.
Существует и другая классификация по кругу полномочий покупателя:
- Прямая франшиза – это право на открытие одного предприятия или торговой точки в определенном месте.
- Мультифраншиза открывает возможности открытия некоторого количества точек на оговоренной территории в фиксированный период времени.
- Мастер-франшиза схожа с предыдущей разновидностью, однако франчайзи получает право самостоятельно продавать франшизы в определенном регионе.
Суть бизнеса по франшизе
В США франшизы для малого бизнеса покупаются постоянно и занимают более 70% всего рынка товаров и услуг. На Западе такой способ предпринимательства считается самым выгодным, ведь открытие нового дела требует больших материальных затрат, трудной дороги поиска правильных решений и исправления ошибок. К тому же приходится конкурировать с другими, более известными брендами, что не всегда приводит к успеху.
Покупка франшизы минимизирует риски неудач за счет того, что существует уже проверенная схема ведения деятельности. Уже найден вкусный рецепт кофе или бутерброда, налажены поставки продукции, разработана маркетинговая и рекламная компания. Всем этим можно сразу пользоваться, выходя в лидеры на рынке определенной отрасли в нужном регионе.
Требования к франчайзи
Однако не каждый бизнесмен сможет заниматься франчайзингом, потому как популярные бренды имеют четко прописанные требования к покупателям прав на собственную торговую марку:
- Человек, ведущий бизнес по франшизе, должен обладать определенными финансовыми возможностями, которых хватит для запуска проекта. Для подтверждения этого нужно будет предоставить финансовую отчетность.
- Наличие подходящей по площади и месторасположению коммерческой недвижимости в собственности или по договору аренды.
- Наличие делового опыта и связей в бизнес мире и государственных структурах тоже послужат на руку франчайзи.
- Покупатель должен обладать предпринимательской хваткой и особым типом мышления, близким к корпоративным ценностям приобретаемого бизнеса.
Обязанности франчайзера
Многие франчайзинг компании прекрасно понимают, что такой партнерский стиль ведения бизнеса накладывает на них определенные обязательства, которые фиксируются в типовом договоре коммерческой концессии. Они могут отличаться в зависимости от сферы деятельности, однако основные постулаты неизменны:
- Полное предоставление указанных в договоре технологий, методов ведения бизнеса, контактов поставщиков и прочего для быстрого запуска бизнеса.
- Открытие для франчайзи доступа ко всем внутрикорпоративным информационным ресурсам. Сюда можно отнести базу знаний, CRM и прочее.
- Постоянная поддержка и консультирование партнера. Такой подход важен не только на начальном этапе, но и в ходе дальнейшей деятельности, при возникновении кризисных ситуаций.
- Проведение обучения как руководящего состава нового предприятия, так и рядовых сотрудников нередко включено в понятие того, что это такое франшиза.
- Разработка маркетинговых и рекламных кампаний для поддержки и развития бизнеса и прочее.
Работа по франшизе
Выше уже говорилось о том, что развитие франчайзинга в США и западной Европе приобрело небывалые обороты. Начинающие предприниматели предпочитают работать под товарным знаком известных брендов, а затем при желании и наличии возможностей расширять бизнес, создавая собственные товарные марки. Такой подход окупается в кратчайшие сроки, потому как:
- С покупкой лицензии бизнесмен приобретает и готовый проверенный и отработанный план действий от известного бренда.
- Поставщиков со всевозможными льготами франчайзер тоже часто предоставляет.
- Обучением персонала и формированием базы соискателей тоже часто занимается головной офис. Франчайзи лишь остается нанимать их на работу и следить за исполнением должностных инструкций и соблюдением корпоративной этики.
Риски франшизы
При всей привлекательности такого способа ведения бизнеса существуют и определенные риски, которыми обладают даже прибыльные франшизы. К основным можно отнести:
- Неверный выбор бизнес-модели без учета многих факторов региона расположения, расчета окупаемости и доходности.
- Выбор бизнеса, который не отвечает интересам, опыту или компетентности покупателя. То есть предприниматель просто «не потянет» выбранное предприятие по ряду причин.
Франчайзер тоже рискует при продаже:
- Не каждая покупка франшизы может приносить прибыль. То есть покупатель не всегда гарантировано открывает заведение и выводит его на нужный уровень доходности.
- Неверно выстроенные отношения с франчайзи грозят серьезными рисками и материальными убытками для продавца.
- К тому же человек, выстраивающий бизнес с нарушениями, ошибками, низким качеством продукции и слабым сервисом, может откровенно навредить имиджу и репутации всей сети.
ТОП франшиз
Для того чтобы нагляднее проиллюстрировать что это такое франшиза, стоит привести перечень самых популярных из них, которые встречаются по всему миру:
- Франшиза Макдональдс является самым известным примером. Все рестораны работают по этому принципу и имеют своего управляющего, который полностью должен подчиняться инструкциями головной фирмы.
- В индустрии питания есть и другие известные компании, работающие по франчайзингу: Subway, Starbucks, KFC, Papa Johns, Cinnabon, Burger King и другие.
- Среди известных магазинов одежды, обуви и аксессуаров по франшизе открыты Befree, Colin’s, Zenden, Mascotte, Karri и другие.
- Косметика и парфюмерия: NYX Professional Makeup.
- Логистические и транспортные компании: Flash, Mail Boxes Etc. (MBE).
- Гостиничный бизнес Marriott International, Wyndham Hotels and Resorts, Hilton Hotels & Resorts.
Как купить франшизу?
Чтобы успешно открыть готовый бизнес, необходимо заключить договор франшизы. Перед этим стоит провести ряд подготовительных мероприятий:
- Оценить текущее положение дел в выбранной нише и понравившуюся бизнес идею.
- Проанализировать бизнес-план и учесть все расходы, которые придется понести.
- Провести переговоры с владельцем фирмы, понять концепцию ведения бизнеса.
- По возможности пообщаться с действующими франчайзинговыми партнерами фирмы.
- Внимательно изучить договор и обсудить все его основные моменты с юристом.
Сколько стоит франшиза?
Стоимость франшизы зависит от многих факторов и может варьироваться от $5 тыс. до 45 тыс. и выше. На цену влияют:
- Известность бренда. Международные франшизы стоят значительно дороже своих национальных аналогов.
- Территория распространения. Чем обширнее сеть, тем выше узнаваемость бренда, большее число лояльных покупателей, тем и цена выше.
- Срок действия договора. Чем дольше будут длиться поддержка и консультирование со стороны головного офиса, тем большую сумму придется отдать изначально.
Как создать франшизу?
Многие владельцы успешных бизнес проектов начинают задумываться о разработке франшизы, с помощью которой расширят свое дело и увеличат прибыль. Для этого необходимо создать целый франчайзинговый пакет документов:
- концепцию бренда;
- презентацию для потенциальных покупателей;
- франч-бук и бренд-бук;
- технико-экономическое обоснование;
- просчитать финансово-экономическую модель;
- провести регистрацию товарного знака;
- составить договор коммерческой концессии и образцы договоров для ведения дальнейшей коммерческой деятельности предприятия и другие.
После составления нужных документов наступает второй этап – продажа разработанного продукта. Сюда можно отнести:
- Создание стратегического плана и определение рекламного бюджета.
- Подбор сотрудников.
- Размещение информации о продаже продукта на тематических сайтах и площадках.
- Анализ потенциальных покупателей и заключение сделки.
- Поддержка бизнеса после выполнения всех основных первоначальных обязательств.
© Orphus