Кайдзен - менеджмент по-японски

В современном мире производители Японии занимают лидирующие позиции в мире в разных сферах, что помогает стране находиться на четвертом месте в рейтинге мире по объему ВВП. Многие считают, что в большей степени успех связан с высокой работоспособностью населения и правильной управленческой стратегией.
Кайдзен - что это?
Японская философия или практика, делающая акцент на постоянном улучшении процессов производства, оптимизации управления и на повышении всех аспектов жизни сотрудников – это кайдзен. Для самих японцев - это способ правильно организовать производство и наладить взаимодействие работников, чтобы добиться успеха. Его можно использовать в любой сфере бизнеса, государственном управлении и даже в обычной жизни.
Философия кайдзен
Практика, эффективно работающая в Японии, основывается на важных принципах, ориентированных на успех. Ее адепты утверждают, что по рабочему месту каждого сотрудника можно понять их мыслительные способности, а это непосредственно отражается на эффективности труда. Система кайдзен предлагает пять правил по организации рабочего времени и пространства, которое называют 5S.
- Seiri – аккуратность. Необходимость исключить из рабочего пространства все лишние детали и процессы.
- Seiton – порядок. Подразумевает правильное и четкое распределение всех инструментов на рабочем месте. Проводить изменения можно только для проведения оптимизации.
- Seiso – чистота. Место, где человек работает, должно всегда быть чистым.
- Seiketsu – стандартизация. Для организации рабочего места и производственных процессов используются строгие правила.
- Shitsuke – дисциплина. Все сотрудники должны следовать правилам предприятия, без каких-либо отклонений.
Психология кайдзен
Методика является эффективной не только в профессиональной, но и в личной жизни. С этим согласны психологи разных стран. Все дело в том, что люди испытывают страх перед серьезными переменами, а методика кайдзен в психологии подразумевает совершение небольших шагов на пути к успеху, которые будут, наоборот, придавать человеку уверенности в себе, заставляя стараться еще больше, используя рациональное и творческое мышление.

Что такое кайдзен-блиц?
Японская философия управления для внедрения в компании требует долгого времени, но есть варианты для быстрого проведения улучшений. Кайдзен-блиц – практический семинар для радикальных изменений, чтобы в короткий промежуток времени улучшить результаты и показатели. В работу вовлекается весь персонал для создания эффективной рабочей машины. Кайдзен-блиц дает шанс сразу убедиться в том, что проведенная работа и внесенные изменения результативны.
Этапы | Срок |
№1 – Составление планов и подготовка | |
| 0,5-2 дня |
№2 – Проведение кайзен-блица | |
Первичное знакомство:
| 1 день (1-3 ч.) |
Понимание реальной ситуации:
| 1-2 дня (по 3 ч.) + дополнительное время для сбора информации |
Внедрение улучшений:
| 2 дня (по 3 ч.) |
№3 – Презентация результатов | |
| 2-3 дня ( по 1,5 ч.) |
Общее время: 7-13 дней |
Концепция кайдзен
Уникальная японская практика базируется на нескольких основных идеях, которые позволяют раскрыть ее суть.
- Кайдзен предполагает, что нет предприятия без проблем, но сотрудники не штрафуются при их появлении, а ручаются за то, что они не возникнут.
- Цель предприятия заключается не в получении прибыли, а в удовлетворении требований клиента.
- Одна из важных концепций утверждает, что нет ничего идеального и все нужно усовершенствовать.
- Японская система кайдзен подразумевает творческий подход.

Цели кайдзен
Благодаря правильному использованию японской философии можно в сжатые сроки получить результаты в нескольких направлениях.
- Работники предприятия обучаются, как бережно относиться к своему рабочему месту.
- Проводится расширение компетенции для всех сотрудников.
- Методика кайдзен дает шанс получить финансовые преимущества при незначительных инвестиционных вложениях и временных затратах.
- Увеличение производительности труда, что приводит к развитию предприятия, повышению прибыли и закреплению его в выбранной сфере.
Инструменты кайдзен
Для внедрения изменений и улучшения качества производства, необходимо использовать ряд инструментов.
- Уменьшение расходов. Чтобы этого достичь, необходимо постоянно увеличивать эффективность труда и снижать затраты на менеджмент и производство.
- Организация трудового процесса. Благодаря сохранению идеального порядка на рабочем месте можно в значительной мере повысить продуктивность и эффективность каждого сотрудника.
- Контроль качества. Приемы кайдзен способствуют выпуску качественной продукции и подбору для каждого конкретного бизнеса подходящей производительности труда.
- Систематизация. Эффективность предприятия можно поддерживать благодаря обучению и высокой дисциплины сотрудников.

Применение кайдзен
Благодаря использованию японской философии управления можно существенно повысить эффективность производства и продуктивность, а еще наладить рабочие процессы. Стратегия кайдзен подразумевает выполнение определенных шагов:
- Создание документной базы. Благодаря разработанным указаниям, директивам, правилам и другим документам можно систематизировать процессы производства и управления.
- Обеспечение порядка на рабочем месте. Каждый сотрудник должен следить за тем, чтобы все инструменты, используемые в работе, находились на своем месте.
- Четкое распределение обязанностей. Все работки на производстве должны понимать, что входит в их компетенцию и какую работу они выполняют. Это позволит не тратить время и силы напрасно.
- Объективные требования к работникам. Руководство должно установить четкие нормы производительности и не требовать слишком многого.
Кайдзен в бизнесе
Практика, предложенная Японией, направлена на постоянное улучшение. Каждый начинающий бизнесмен имеет возможность использовать метод кайдзен при формировании собственного предприятия. Для этой цели необходимо соблюдать правила 5S и в работе они выглядят примерно так:
- Каждый сотрудник в фирме должен понимать, какие дела являются первичными, а какие вообще не требуют внимания.
- На втором этапе внедрения кайдзен необходимо привести дела в порядок и расставить приоритеты. Сначала лучше использовать тайминг дел, то есть фиксировать время, которое тратится на выполнение каждой задачи.
- Упорядочить нужно не только свое рабочее место, но и мысли в голове. Поможет в этом ведение дневника.
- Пришло время систематизировать весь процесс с учетом проведенных ранее изменений.
- Японская философия кайдзен подразумевает то, что ни в коем случае нельзя сворачивать с выбранного пути и отступать назад.
Кайдзен на предприятии
Все описанные правила для бизнеса актуальны и для других сфер. Представленная методика управления имеет огромное количество принципов, но среди них можно выделить основные кайдзен идеи в производстве.
- Выявление и открытое признание существующих проблем.
- Производство должно быть ориентировано на клиентов, то есть на удовлетворение их потребностей.
- Тесное взаимодействие всех отделов и служб.
- Развитие поддерживающих взаимоотношений.
- Самодисциплина сотрудников.
- Обмен опытом и знаниями.
- Использование самых известных практик.
- Обучение персонала многими специальностями.
- Создание межфункциональных групп, которые находят проблемы и решают ее.

Кайдзен в повседневной жизни
Как уже было сказано, психологи рекомендуют использовать принципы японской философии управления для внесения изменений в свою жизнь, чтобы достичь гармонии и успеха. Поскольку кайдзен для жизни основывается на установлении порядка, первое, что нужно сделать – записать, в каких сферах хочется провести изменения. На следующем этапе необходимо продумать пути решения поставленных задач и начать пошагово к ним приближаться. Есть несколько направлений, которые стоит учитывать:
- Физическое развитие подразумевает выбор подходящего спортивного направления.
- Самосовершенствование основывается на выборе деятельности, которая поможет улучшить выбранную сферу жизни.
- Избавление от стрессовых ситуаций и успокоение.
Кайдзен в личной жизни
Уникальная философия, предложенная японцами, может быть использована в любой сфере жизни. Чтобы понять, как работает кайдзен в жизни, разберем пример, основанный на желании человека придерживаться здорового образа жизни.
- Проводим мозговой штурм для определения вещей, которые несут пользу и, наоборот, вредят. Лучше всего все записать.
- Следующий принцип кайдзен подразумевает проработку действий, например, для снижения калорийности рациона нужно отказаться от сладкого, а для физической активности забыть о лифте и больше двигаться. Начинать рекомендуется с малого.
- Нельзя забывать о правиле чистоты, поэтому нужно следить за тем, чтобы в доме не было грязного, а еще рекомендуется выбросить все ненужные вещи.
- Разработайте распорядок дня, которому необходимо четко следовать.
- Большое значение имеет дисциплина, поэтому не делайте себе поблажек и не отступайте от выбранного пути.