Конфликты и пути их разрешения
Ответьте искренне на вопрос: «На протяжении года случалось ли вам с кем-то конфликтовать, даже по мелочной причине?». Велика вероятность, что большинство ответит положительно. Ведь конфликты – это обычное отсутствие взаимопонимания, согласия между группой, двумя людьми и важно знать каждому пути их мирного разрешения.
Психологи современности придерживаются мнения, что возникновение разногласий возможно и в идеальном, на первый взгляд, коллективе. И основной причиной, которая становится яблоком раздора в человеческом общении, становится наличие неких конфликтогенных типов личности:
- чувствительные;
- инфантильные взрослые;
- излишне критичные;
- невоспитанные;
- с неадекватной самооценкой и пр.
Пути и способы разрешения конфликтов
- Компромисс. Если придерживаться этого стиля выхода из неприятных конфликтных ситуаций, то вам стоит отчасти принять позицию вашего собеседника. Благодаря компромиссному решению, спор разрешиться довольно быстро, но нет гарантии, что таким образом вы отыщите причину появления напряженности во взаимоотношениях.
- Для устранения социальных конфликтов, воспользуйтесь следующими путями его разрешения:
- вступите в процесс коммуникации со своим оппонентом (переговоры, общение, лишенное ярко выраженного эмоционального окраса, деловая переписка);
- скооперируйтесь. Займитесь с противоположной стороной равноправной деятельностью, Лидеры групп прибегают к созданию псевдо внешней угрозы, совместными усилия против которой способны преодолеть разногласия;
- умиротворение – подавайте инициативы, которые смогут растопить лед враждебности (к примеру, оппоненту сообщайте о своих действиях, подчеркивая, что они направлены на успешное разрешение ситуации.
- Пути разрешения семейных конфликтов. Для восстановления мира в семье поговорите начистоту с противоположной стороной.
Выясните причину семейного огня. Не втягивайте третьего человека в спор. Сосредоточьтесь на устранении недопонимания, при этом не припоминайте прошлые «грехи». Не действуйте в пылу эмоций. - Способ сглаживания рекомендуется только тогда, когда для вас лучше в данный момент – призыв к солидарности. Вы стремитесь хотя бы мирного перемирия. Огромный плюс этого: возможность за это время отыскать причину конфликта.
- Принуждение используют с целью оказать психологическое давление, игнорируя мнение противника. Данный метод рекомендуется применять только, если возникшая ситуация угрожает, к примеру, существованию организации.
© Orphus