Мозговой штурм – что это такое, в чем суть метода, кто придумал, где используется?
Для поиска решения сложных проблем широко используются коллективные методы обсуждения. Один из них – мозговой штурм. Он помогает задействовать ресурсы всего коллектива и найти свежее и оригинальное решение вопроса или трудной задачи.
Что такое мозговой штурм?
Название этого метода коллективного обсуждения произошло от английского слова brainstorming. Мозговой штурм – это способ поиска нестандартного решения в сложной ситуации на основе стимулирования творческой активности. Для его проведения созывается группа экспертов, которые высказывают свои идеи. Метод мозгового штурма широко используется при обучении, на бизнес-семинарах, тренингах и курсах.
В чем суть метода мозгового штурма?
Смысл этого мероприятия заключается в том, что участники в ходе совещания поочередно высказывают свои мысли, касающиеся решения той или иной проблемы. Цель мозгового штурма – получить максимально возможное количество предложений и выбрать самое оптимальное. При этом одна группа участников занимается генерацией идей, а другая – их анализом. Во время мозгового штурма запрещается критиковать высказанные предложения, это можно сделать только после окончания совещания.
Кто придумал мозговой штурм?
Автором методики является американец Алекс Осборн. Метод поиска решения проблемы был придуман им в 1937 г. К тому времени Алекс Осборн имел опыт преподавания и управления небольшим заводом. В 1953 г. он написал книгу «Управляемое воображение», в которой подробно описаны методы и правила проведения мозгового штурма. С первых дней использования этот способ показал высокую эффективность. Всего за 40 мин. команда из 6-7 человек способна сгенерировать около 150-ти свежих и оригинальных идей.
Где используется мозговой штурм?
Метод применяется при поиске решений и в процессе обучения. Мозговая атака используется:
- для прогнозирования развития социальных и экономических процессов;
- в случаях, когда объект обсуждения не подлежит формализации;
- для проведения обучения в школах и ВУЗах;
- при необходимости найти нестандартное решение.
Плюсы и минусы мозгового штурма
Метод поиска решений показал высокую эффективность на практике. Прием «мозговой штурм» имеет несколько достоинств:
- В процессе проведения мозговой атаки стимулируется творческая активность участников. Это помогает находить и высказывать самые необычные решения, которые могут оказаться очень эффективными.
- Совместное обсуждение идей помогает раздвинуть границы мышления.
- Мозговой штурм способствует сплочению команды.
- Методика помогает развить креативность и раскрыть творческий потенциал каждого участника.
- Все присутствующие могут свободно выражать свое мнение и не бояться критики.
- Метод мозгового штурма прост и доступен каждому. Он не требует специальной подготовки.
Среди недостатков мозгового штурма можно выделить следующие:
- В зависимости от того, для чего применяется мозговой штурм, поиск решения может занять от 2-3-х ч. до нескольких дней. При этом даже за длительный срок не всегда можно найти оптимальный вариант.
- Эффективность метода снижается, если участники не привыкли работать в команде. Поэтому результат мозгового штурма во многом зависит от отношений в коллективе.
- В процессе обсуждения может быть высказано очень много идей, в том числе и самых фантастических, которые трудно реализовать на практике. Из-за этого не всегда есть возможность выбрать из огромного количества вариантов самый оптимальный.
Виды мозгового штурма
Существует несколько разновидностей брейнсторминга. Методика мозгового штурма выбирается в зависимости от поставленной задачи и специфики обсуждаемого объекта. Большинство видов используется при проведении совещаний и деловых встреч для решения профессиональных задач. Главным отличием между разными типами мозгового штурма является план его проведения и способ выражения участниками своих идей.
Обратный мозговой штурм
Этот оперативный метод решения проблемы используется, когда необходимо улучшить товар или услугу. Особенности обратного мозгового штурма заключаются в следующем:
- Участники должны поочередно называть недостатки и дефекты товара, а также потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при его использовании.
- На основании высказанных тезисов эксперты проводят анализ и выносят предложения по улучшению.
- Каждое предложение обсуждается и на его основе создается план работы по улучшению.
Теневой мозговой штурм
Не все люди могут принимать активное участие в творческом процессе в составе команды. Для повышения эффективности генерации идей используется теневой метод мозговой атаки. Его суть заключается в следующем:
- Все участники мозгового штурма делятся на две группы.
- Одна группа использует технику прямого мозгового штурма и высказывает вслух свои идеи для решения проблемы.
- Вторая группа не вмешивается в процесс. Ее участники слушают высказанные предложения и записывают свои идеи на лист бумаги.
- В конце мозгового штурма группа экспертов анализирует предложенные обеими группами варианты решения вопроса.
Комбинированный мозговой штурм
Различные методы могут использоваться не только по отдельности, но и вместе. Комбинированный мозговой штурм – это сочетание нескольких видов брейнсторминга. Он помогает повысить эффективность нахождения решения и объединить сильные стороны каждого метода. Этот вид мозгового штурма имеет следующие особенности:
- Комбинированная мозговая атака сочетает методы прямого и обратного мозгового штурма.
- Одна группа участников занимается поиском решения проблем, другая ищет недостатки и дефекты. Затем результаты передаются группе экспертов.
- Комбинированный мозговой штурм часто проходит в несколько этапов. Для повышения эффективности поиска решения интервал между стадиями должен составлять 2-3 дня. За это время все участники думают о проблеме на подсознательном уровне. В результате генерируются самые неожиданные и оригинальные идеи.
Брейнрайтинг
Этот метод мозгового штурма используется, когда участникам сложно работать в команде. Суть его заключается в следующем:
- Брейнрайтинг – это одна из разновидностей прямой мозговой атаки. Участники не высказывают свои идеи вслух, а записывают их на листочках.
- Листки могут передаваться по кругу или складываться в общую стопку.
- В случае передачи записей от одного участника к другому каждый должен проанализировать идею соседа и написать свое предложение.
- В ходе проведения брейнрайтинга можно устанавливать свои правила передачи записей.
- Идеи могут записывать не только в текстовом, но и в графическом виде.
Индивидуальный мозговой штурм
Эта техника предполагает участие только одного человека, который и генерирует, и анализирует идеи. Индивидуальный мозговой штурм является одной из разновидностью прямого брейнсторминга. Правила его проведения заключаются в следующем:
- Участник мозгового штурма придумывает несколько вариантов решения проблемы. Идеи могут быть записаны на бумаге или нарисованы в виде схем и чертежей.
- С целью успешного проведения брейнсторминга необходимо научиться самостоятельно формулировать вопросы для мозгового штурма. Это поможет отвлечься от собственных идей и проанализировать их отстраненно.
- После первого этапа генерации предложений нужно сделать перерыв продолжительностью 5-6 дней.
- На втором этапе нужно проанализировать собственные предложения, посмотрев на них свежим взглядом, и выбрать самый подходящий вариант решения вопроса.
Мозговой штурм на доске
Этот метод может применяться, когда участников очень много и их сложно собрать в одном месте для обсуждения вопросов. Чтобы провести такой брейнсторминг, необходимо знать, как выполняется коллективный мозговой штурм, что это и какие инструменты понадобятся:
- В отличие от других видов мозговой штурм на доске может занимать несколько дней или даже недель.
- Этот метод используется в крупных компаниях. Количество участников при этом не ограничено.
- В общем помещении, в комнате отдыха или в холле вешается большая доска для записей. На ней необходимо сформулировать проблему или вопрос, требующий решения.
- Каждый участник может в удобное для него время подходить к доске и записывать свои идеи.
- Через определенный организаторами срок группа экспертов приступает к анализу записей. Из общего числа идей выделяются самые рациональные и внедряются в жизнь.
Визуальный мозговой штурм
В процессе обсуждения можно упустить некоторые идеи или недостаточно их развить. Чтобы этого не произошло, используется методика «мозговой штурм с визуальными зарисовками». Эта техника отличается следующими особенностями:
- Любое высказанное предложение необходимо сразу зафиксировать на бумаге. Для этого стоит использовать схемы или условные обозначения.
- Выраженные в графической форме предложения более удобны для восприятия остальными участниками.
- Визуальный мозговой штурм помогает не упустить ни одно предложение. К его достоинствам можно отнести и быстрое проведение – такая мозголомка занимает не более 2-3-х ч.
Метод корабельного совета
Этот вид мозгового штурма, который еще называют совещанием пиратов, проводится в условиях нехватки времени. Главная цель корабельного совета – максимально задействовать умственные ресурсы каждого участника команды. Совещание пиратов проводится следующим образом:
- Руководитель мозгового штурма определяет очередность высказывания.
- Затем необходимо сформулировать проблему и донести ее до каждого участника команды.
- Все специалисты высказывают свою точку зрения на решение вопроса по очереди. Запрещено критиковать и перебивать других участников.
- На втором этапе руководитель команды выбирает несколько самых удачных идей для проработки. Каждый участник может высказать свое мнение по всем вариантам решения вопроса.
- После обсуждения и критики можно устроить голосование для определения окончательного плана действий.
Метод 635
Эта разновидность мозгового штурма относится к письменным техникам. Критическая атака 635 подразумевает следующее:
- Для проведения мозгового штурма собирается команда из 6-ти участников.
- Каждый специалист должен в течение 5-ти мин. придумать 3 идеи для решения проблемы и записать их на отдельном листе бумаги.
- На следующем этапе участники передают свои записи соседям по часовой стрелке. Специалистам вновь дается 5 мин., чтобы записать на полученных листах новые идеи или улучшить предложение коллеги.
- Мозговой штурм заканчивается, когда все листы с записями сделали полный круг. В результате такой критической атаки должно получиться 108 новых идей.
- Чтобы провести анализ и разбор высказанных предложений, необходимо собрать группу экспертов. Задача специалистов – выбрать самые подходящие идеи разработать план решения проблемы.
- Одним из главных достоинств этого метода является возможность получить огромное количество свежих идей за короткий промежуток времени – мозговой штурм по методу 635 продолжается всего 30 мин. К недостаткам можно отнести дублирование предложений, поскольку самые очевидные способы решения вопроса высказываются уже на первом этапе всеми участниками одновременно.
Метод генерирования идей
Этот способ помогает найти нестандартное решение вопроса в расслабленной и непринужденной атмосфере. Участники собираются в одном помещении и поочередно высказывают свои идеи. Такой метод поиска решения имеет несколько особенностей:
- Команда самостоятельно определяет очередность высказывания. Для повышения эффективности мозгового штурма стоит сначала выслушать мнение сотрудников нижнего ранга, чтобы у них не было соблазна подстроиться под мнение руководителей.
- Все предложенные идеи необходимо фиксировать на бумаге. Для этого можно использовать стикеры или блокноты.
- Проводить такой мозговой штурм лучше в неформальной обстановке. Это поможет участникам расслабиться и подойти к процессу творчески.
- После обсуждения идей необходимо выбрать самую подходящую. Сделать это может как руководитель, так и сторонние эксперты.
Мозговой штурм – особенности технологии
Метод поиска решения проблемы с помощью коллективного брейнсторминга отличается следующими характеристиками:
- Какова средняя продолжительность мозгового штурма зависит от метода его проведения. Самый короткий брейнсторминг может длиться около 30-ти минут. Другие виды мозгового штурма занимают несколько дней, поскольку требуют перерыва между этапами. Чтобы повысить эффективность генерации идей, не стоит затягивать каждый сеанс на 3-4 ч. и более.
- Самые первые идеи, высказанные участниками мозгового штурма, во многих случаях не отличаются оригинальностью. Нестандартные и свежие решения возникают лишь спустя некоторое время после начала, поскольку к этому моменту все шаблонные предложения уже исчерпаны.
- Проводить мозговой штурм лучше всего в команде. Эффект от поиска решения с привлечением нескольких людей всегда выше по сравнению с индивидуальным брейнстормингом.
- К участию в мозговом штурме можно привлекать не только экспертов в определенной области, но и посторонних людей, которые слабо разбираются в проблеме. Их свежий взгляд поможет найти нестандартное решение.
Этапы мозгового штурма
Каждый метод брейнсторминга предполагает наличие нескольких стадий. Последовательность этапов проведения мозгового штурма включает в себя:
- Этап постановки задачи. Ведущий или руководитель мозгового штурма должен сформулировать и в понятной форме донести до сведения всех участников главный вопрос или проблему, требующую решения. На этом же этапе определяется порядок проведения брейнсторминга.
- Этап генерирования идей. Это самая важная часть мозгового штурма. На этой стадии участники высказывают свои предложения, касающиеся решения вопроса. При этом количество идей не ограничивается. Члены команды могут изменять и дополнять предложения друг друга. Этап генерирования идей может включать в себя несколько сеансов, которые проводятся с интервалом в 3-7 дней.
- Этап оценки. Для анализа предложенных участниками мозгового штурма решений собирается команда экспертов. Их задачей является систематизация идей и выбор наилучшего варианта. В отличие от предыдущего этапа на этой стадии допускается критика и детальный разбор каждого предложения.
Как провести мозговой штурм?
Для поиска нестандартного решения необходимо собрать команду от 3-х до 10-ти человек. Любой метод мозгового штурма предполагает равную вовлеченность каждого участника. Лучше всего проводить брейнсторминг, собрав всю команду в одном помещении. Мозговой штурм с использованием дистанционного общения показывает меньшую эффективность. Не стоит привлекать к участию более 10-ти человек одновременно. В таких больших группах специалистам сложнее раскрыть свой потенциал и придумать по-настоящему оригинальные идеи.
Правила мозгового штурма
Чтобы брейнсторминг прошел с пользой и помог найти нужное решение, необходимо выполнить несколько важных условий. Правила проведения мозгового штурма заключаются в следующем:
- Для обсуждения проблемы необходимо создать комфортные условия. Проводить мозговой штурм нужно в спокойной атмосфере.
- Стоит обязательно выбрать ведущего. Он будет руководить процессом, формулировать вопросы и ставить задачи. Это не обязательно должен быть начальник или руководитель компании. На эту роль подойдет человек, знакомый с правилами проведения мозгового штурма и обладающий организаторскими способностями.
- Чтобы не упустить ни одной идеи, стоит назначить секретаря, который будет фиксировать все предложения специалистов на доске или листе бумаги.
- Если до проведения мозгового штурма участники не работали вместе, необходимо познакомить их друг с другом. Это поможет быстрее установить контакт.
- Одним из главных условий успешного мозгового штурма является четкое формулирование вопроса. Этот этап нельзя пропускать, даже если все присутствующие в курсе проблемы.
- Независимо от опыта, стажа и занимаемой должности в мозговом штурме все специалисты выступают на равных. Необходимо помнить о том, что нельзя критиковать идеи других участников, даже если они кажутся абсурдными и бессмысленными. Из таких предложений часто получаются свежие и творческие решения.
- Чтобы получить максимально эффективное решение, необходимо поощрять каждого участника за высказанную идею. Это поможет другим членам коллектива не бояться выражать свои мысли, ведь для команды должно быть ценно мнение каждого члена.
- Если мозговой штурм занимает более 2-х ч., стоит делать небольшие перерывы. За это время участники смогут собраться с мыслями, немного отдохнуть и обдумать свои идеи для представления коллективу.
© Orphus