Психология бизнеса - как настроиться на успех?
Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса. Главное, что обеспечивает успех в делах – это хорошая мотивация. Плюс к тому:
- грамотные отношения с персоналом;
- создание комфортных условий в коллективе.
Психология бизнеса - что это?
Опытные специалисты по психологии уже разобрались с определением, что такое психология бизнеса. С научной точки зрения, это молодая отрасль психологии, которая вобрала в себя азы социологии, экономики и чистой психологии, с учётом условий развития общества. С точки зрения практического применения, психология бизнеса это умение:
- Сформировать из коллектива самостоятельную команду.
- Правильно рассредоточить функции управления.
- Собрать группу специалистов разного уровня квалификации.
- Подобрать коллектив, члены которого могут заменять друг друга.
- Найти профессионалов узкой специализации с учетом вопросов бизнеса.
Роль психологии в бизнесе
Психология для бизнеса уже стала неотъемлемой частью процесса, важно учитывать, что успех – это не только мотивация. Бизнес существует, благодаря грамотному общению, и гарантией успеха является умение эффективно провести переговоры или заключить сделку. Психологически правильно выстроенный подход поможет:
- рентабельно содействовать с партнерами;
- превосходить конкурентов;
- находить новых клиентов;
- отстаивать свои позиции при подписании сделок.
Психология в сфере бизнеса включает еще и знания кинесики – науки, которая изучает мимику и жесты. Специалисты утверждают, что как бы умело ни обманывал человек, его выдает бессознательная жестикуляция. Изучив, что означают те или иные жесты в поведении, можно научиться слышать не озвученный текст и делать правильные выводы, вычленять из предложений самое главное и уступать во второстепенном. Эти знания помогут уберечься от мошенников и выбрать правильную стратегию поведения в общении с людьми.
Психология успеха в бизнесе
Опытные бизнесмены уверены, что успех в бизнесе зависит от настроя команды. Поэтому психология в бизнесе учитывает такое правило: все должны верить руководителю и сообща прилагать усилия для достижения хорошего результата. Этого эффекта не достигнуть, если лидер сам не верит в свои силы, боится новшеств и риска, сомневается в принятых решениях. Не верит лидер – не поверит и команда, тогда дело обречено на провал. Если же руководитель умеет убедить других, что все трудности – временные, что после бури всегда выйдет солнце, такой коллектив выстоит в любой кризис.
Психология успешного бизнеса включает 2 критерия:
- Вера в свои силы.
- Отсутствие страха неудач.
Психология отношений в бизнесе
Очень важным элементом успеха в делах является правильно выстроенная иерархия отношений «начальник – подчиненные». Идеи должны реализовываться с учетом интересов всего коллектива, и тут уже психология и бизнес идут рука об руку. Нужно найти точку соприкосновения, и тогда успех обеспечен, для этого необходимо учитывать несколько моментов. Если для руководителя интерес подразумевает:
- увеличение доходов;
- умеренный азарт;
- получение денежной прибыли.
То для подчиненных интерес концентрируется в таких моментах:
- размер и рост заработной платы;
- прибыльное рабочее место;
- комфорт в коллективе.
Психология в бизнесе и управлении
Далеко не каждый предприниматель может себе позволить взять в штат опытного специалиста в сфере психологии бизнеса. Поэтому квалифицированные психологи предлагают уже разработанные программы в сфере «психология управления и бизнеса», которые помогут в решении бизнес-задач. Тем, кто решил самостоятельно разрабатывать и внедрять свою стратегию, важно учитывать и поощрять:
- рост продаж;
- инициативу персонала;
- умение вести переговоры;
- развитие креативности;
- умение гасить конфликты;
- профилактику стрессов.
Психология бизнеса - книги
Даже самые лучшие программы по психологии бизнеса не могут заменить советов опытных бизнесменов, которые достигли высокого уровня в своей сфере деятельности. Эти рекомендации изложены в книгах, как зарубежных, так и отечественных миллионеров, из которых можно почерпнуть немало ценной информации. В интернете можно найти список, предлагающий лучшие книги по бизнес психологии:
- Ричард Брэнсон. «К черту все! Берись и делай».
- Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
- Наполеон Хилл. «Думай и богатей».
- Глеб Архангельский. «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать».
- Хенрик Фексеус. «Искусство манипуляции».